Помощь
В УггиСпецМаг мы стремимся сделать ваш опыт покупки угги максимально комфортным и приятным. Если у вас возникли вопросы, мы всегда готовы помочь!
Часто задаваемые вопросы
Ниже представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов:
О товарах
- Какие размеры доступны? Мы предлагаем широкий выбор размеров, от 35 до 45. Точный размер указывается в описании каждого товара.
- Из чего сделаны угги? Мы используем только натуральную овчину высшего качества, которая обеспечивает тепло, комфорт и долговечность. Подробнее об используемых материалах вы можете узнать в описании товара.
- Как ухаживать за угги? Чтобы ваши угги служили вам долго, рекомендуем ознакомиться с информацией по уходу, которая приведена в описании товара. В общем, для поддержания внешнего вида рекомендуем использовать специальные средства для чистки и водоотталкивающие спреи.
- Можно ли вернуть или обменять товар? Да, у вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы вернуть или обменять его. Подробные условия возврата и обмена вы можете найти в разделе “Возврат и обмен”.
О доставке
- Сколько стоит доставка? Стоимость доставки зависит от региона и выбранного способа доставки. Подробную информацию вы можете получить в разделе “Доставка и оплата” или при оформлении заказа.
- Как долго ждать доставку? Срок доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки. В среднем, доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней. Вы можете отследить статус доставки по номеру трека, который мы вам предоставим после оформления заказа.
- Какие способы доставки доступны? Мы предлагаем доставку курьером по Москве и Санкт-Петербургу, а также доставку почтой по всей России.
О оплате
- Какие способы оплаты доступны? Вы можете оплатить заказ онлайн картой, через электронные кошельки или при получении наличными (только для доставки курьером).
- Безопасна ли оплата онлайн? Да, мы используем защищенное соединение SSL, чтобы обеспечить безопасность ваших платежных данных.
Как связаться с нами
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь связаться с нами. Вы можете:
- Написать нам письмо: [email protected]
- Позвонить по телефону:
- Написать в чат на сайте:
Мы работаем для вас ежедневно с 9:00 до 21:00 (по московскому времени). Мы всегда рады ответить на ваши вопросы и помочь с выбором.
Гарантия качества
Мы уверены в качестве нашей продукции и предлагаем гарантию на все товары. Подробную информацию о гарантии вы можете найти в разделе “Гарантия”.
Отзывы
Мы ценим отзывы наших клиентов. Ознакомьтесь с отзывами других покупателей на странице .
Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и предлагать нашим клиентам только лучшие товары. Поэтому ваше мнение для нас очень ценно!